Barão Geraldo - Campinas, São Paulo - Brasil
Cep: 13084-783
Fone: +55 19 3289-5751
Email: idisa@idisa.org.br
ANS divulga sua Carta de Serviços
A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) torna pública a relação de todos os produtos e serviços que oferece à sociedade. A Carta de Serviços é um dos elementos que constituem o Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização - GesPública. Por definição, é um documento elaborado por uma organização pública, que visa a informar aos cidadãos os serviços prestados por ela, como acessá-los e solicitá-los e quais são os compromissos com o atendimento e os padrões estabelecidos pela instituição.
Em uma iniciativa pioneira, a ANS apresenta sua carta em versão navegável, simplificando o processo de busca do item desejado, com todos os serviços e produtos da instituição apresentados em uma única ferramenta . Em cada serviço ou produto, é possível conhecer seu conteúdo, consultar os normativos relacionados e, em alguns casos, fazer solicitações diretamente pela carta. Para aqueles que desejarem imprimi-la, está disponível uma versão completa em formato pdf na área destinada à navegação.
Críticas e sugestões podem ser encaminhadas à ANS pelo Fale Consosco.
Conheça os serviços e produtos da ANS
Fonte: www.ans.gov.br
